近年来，新业态快速鼓起，方便了群众日子，促进了商场消费，也供给了更多的作业岗位和空间。但是，作为新业态中参与者和实践者，新业态劳作者却面对许多问题，作业流动性大、劳作联系不清晰、社保交纳难等等，都是当下新业态劳作者的实际窘境。

  为保卫新业态劳作者权益，肥城市以优化商场化、法治化营商环境为着力点，聚集出租车司机、快递员、外卖送餐员、保安人员等新业态劳作者法令服务需求和“急难愁盼”问题，组织而且展开法令协助暖“新”服务举动，实在保证新业态从业人员合法权益，推进法令协助作业高水平质量的展开，保证将法治为民实事办到实处。

  聚集服务需求，推出暖“新”服务清单。坚持问题导向，深化新业态劳作者作业一线实地造访，并与职业代表进行座谈沟通，细心地了解困难及法令服务需求。依据调研状况，环绕劳作合同签定、社会保险交纳、处理规章制度等问题，拟定实在有用的法令协助作业措施。针对新业态劳作者常常遇到的歹意欠薪、劳作争议、违法免除劳作合同等劳作权益损害案子，树立服务事项清单。

  完善服务机制，构建“1对1”服务机制。组成新业态劳作者法令协助律师库，构建“1对1”服务机制，针对他们在作业日子中遇到的法令问题，组织律师库成员免费供给1对1咨询、代书，符合条件的，代为处理法令协助请求。树立理协助机制，关于新业态劳作者讨薪、工伤损害补偿案子简化程序、快速受理、快速指使、结，拓荒绿色通道，削减维权时刻本钱。

  疏通服务途径，完成暖“新”服务常态化。依托物业公司、出租车公司、快递店、保安公司、骑手驿站等门店，在新业态劳作者较多的区域树立法令协助作业站，与全市38个便民法令协助站点一起供给服务保证。发挥“12348”公共法令服务热线渠道效果，有清晰的目的性组织拿手处理劳作联系或付出劳作报酬胶葛、工伤和交通事故人身损害补偿案子的律师值勤。联合职业主管部门组织法令服务团经过举行专题法治讲座、法治体检等方式，扩律协助在新作业劳作者中的知晓率，有用防备运营和用工法令危险，协助化解问题危险。

  展开暖“新”服务举动以来，先后推出签定劳作合同、劳作争议、追索劳作报酬、工伤补偿等专项服务清单6项，法令协助服务更精准。在新业态职业门店建立法令协助联络站点3个，打造掩盖全市的法令协助“站点地图”，加强完善了“半小时法令协助服务圈”，受援人前往任一站点，即可零延迟、零等候处理法令协助事项，新业态劳作者寻援更快捷。共为新作业集体供给法令咨询220余人次，受理法令协助案子55件，受援人数86人，举行各类法令宣扬活动20余场次，发放宣扬材料17500余份，着力满意快递员、外卖员、网约车司机等新业态劳作者法令协助需求，依更有力度，法治化营商环境继续优化。