近年来，西华法院坚持以人民为中心的法管理念，坚持服务人民大众、服务审判履行、服务公司开展的功用定位，依照便民利民、服务企业的要求，诉讼服务体系建造方针如期完成，掩盖诉源管理、立案服务、才智法院等内容的诉讼服务作业作用凸显，取得了法令作用和社会作用的双赢。

  西华法院在诉讼服务大厅设有立案等候区、歇息服务区、诉前调停区、归纳自助立案区、跨域自助立案区、现场立案区等6大功用区，设置了民事立案、刑事立案、履行立案、诉前诉讼对接、诉讼保全、网络查控、收费退费、12368热线、老年人及残疾人绿色通道、涉企胶葛绿色服务等窗口，建立了诉讼归纳服务导诉台，为人民大众、涉企当事人供给法令咨询、诉前调停、诉讼立案等服务。西华法院以才智法院建造为支撑，完成了网上立案24小时“不打烊” 、“指尖办”的诉讼服务，西华法院诉讼服务质量完成更大进步。

  诉讼服务的智能化是西华法院诉讼服务体系建造的亮点。在归纳自助立案区，设置有信息查询机、文书拷贝机、电脑、扫描、打印、复印一体机。在跨域自助立案区，配有先进的自助立案、缴费、查询一体机，繁琐的跨域立案程序一键搞定。大厅建立的卷宗档案借阅终端，只需求扫描当事人身份证或许律师资格证,就能打印所需求借阅的卷宗资料，快速缩短了借阅时刻。在立案大厅设置有“云柜”，员额法官所分案子自动检索收取，当事人需递送的资料扫码放入，案子及资料的收取“一柜搞定”。

  多措并重的诉讼服务是西华法院的又一大特征。建立的“一网通办”窗口，将悉数对外服务项目整合到移动端，经过一个进口为当事人供给网上立案、查询、交费、调停、保全、判定等服务，诉讼服务质量不断的进步。立案的当事人能够手机扫码进入河南移动微法院，立案、提交诉讼资料、交纳、退费、请求阅卷等网上一键搞定。今年以来，西华法院网上立案率、网上交费率均为100% 。在安检大厅除建立为保证法官、当事人人身安全的安全查看通道外，还建立律师“一码通”绿色通道，为律师供给方便、方便的服务。12368热线由专人接听，让人民大众打得通电线热线%以上。

  近年来，西华法院的诉讼服务体系建造取得了杰出成效，得到了各级领导的充分肯定。下一步将继续加强诉讼服务体系建造，完善各项规章制度，精心打造具有西华特征的一站式诉讼服务体系，更好地为大众服务、为客户服务，为安全西华、调和西华做出更大的奉献。