(汪丽玲 邓爽)“晋级诉讼服务大厅11000余平方米”“武汉两级法院网上立案数9.7万余件”“一审民事网上立案率87%”“电子送达文书26.7万件”“83.67%诉讼费在线交纳”……

  近年来，武汉法院立异打造一站式便民工程，全力推动现代化诉讼服务体系建造，尽力实现“诉讼跑一站、业务一网清”。

  “网上立案仍是挺便当的，外地人到武汉打官司，不必专门跑一趟了，用手机就可以操作。”小吴由衷感到惊喜。

  “曩昔立案只能到立案大厅现场立，对当事人，尤其是外地当事人来说，十分不便当。”武汉市中级公民法院立案一庭担任的人介绍：“现在咱们依托智能自助设备、公民法院在线服务渠道等，建成‘当场立、自助立、网上立、跨域立’四位一体的立体化立案形式。”

  “线上立”从“无到有”现已树立，怎么样才干做到“从有到优”、让老百姓逼真感受到变革带来的便当？

  线上，“一站到位”。对外发布《诉讼服务十项便民行动》，许诺网上立案后无需另行提交纸质资料，一致全市法院立案标准和必备资料清单，树立履行业务窗口，供给“一站式”服务……一件件行动，让线上立案便民高效。

  线下，“一次办妥”。公示立案清单，制造处理流程图，标准诉服中心作业，设置全域诉服、多元解纷、履行业务等功能分区，清晰各岗位人员责任……一项项准则，让线下立案标准有序。

  从“单一立案”到“四位一体”，历经多年探究，依托科技打破地域隔绝和时空约束，武汉法院全面构成“线上+线下”立体化立案服务形式，给公民群众带来可感可触的服务体会。

  “现在案子‘转’得真快，上诉没多久，就收到了二审立案信息。”张律师感叹道。

  诉讼檀卷流通是诉讼服务中重要的一环。武汉中院立案一庭担任的人介绍，“上一年，咱们针对檀卷流通功率展开专题调研，发现存在节点把控不严、对接程序杂乱等问题。”

  优化机制，以“准则化”把关流程。将“下对上”和“上对下”移交归口立案部分统筹，清晰移交资料内容、节点时限，简化对接流程，保证诉讼檀卷流通有规矩有体系。

  依托技能，以“信息化”精细管控。在审判办理体系中，添加“上诉移交”和“退卷”模块，线下资料移交的一起，线上同步流通，全流程节点限时提示。

  全链办理，以“集约化”促推功率。树立查核体系，分类设置流通时刻上限，树立专门台账，定时统计数据，全周期管控。

  经过准则化、集约化和信息化手法，打造“在线移”和“在线退”机制，本年上半年，全市法院民事案子上诉移交时刻同比削减27天，退卷时刻同比削减13天。

  “送达难大多数表现在两个方面，一是前期‘查人难’，许多原告没办法供给被告有用地址，上门找人难，”一名法官感叹，“二是送达程序杂乱，需求制造文书、签章、找人、递送，当事人也要屡次往复法院接纳文书，消耗两边很多时刻。”据统计，武汉法院每年各类诉讼文书至少有必要进行数百万次以上的送达。

  科技赋能，树立“一渠道二中心”——建造武汉市集约送达渠道，树立送达中心和呼叫中心，使用线上渠道集约一切送达程序。

  数据支撑，充分地址信息库——对接全国地址信息库和三大运营商，使用信息数据库，及时查找当事人下落。

  标准保证，完善集约送达流程——标准集约送达作业，清晰送达程序进程、作业要求，随机检查送达记载。

  “审判人员一键建议送达使命，体系即可生成送达文书，主动加盖电子签章，并完结智能送达，整一个完好的进程只需求半小时，当事人就能在手机上收到文书。”送达中心作业人员介绍。

  现在集约送达已全面使用于民事、行政、履行案子。2024年1-6月，武汉两级法院集约送达132万次，电子送达77.8万次，96%的案子经过集约送达方法完结。

  走进武汉中院诉讼服务中心，“尽力让公民群众在每一个司法案子中感受到公平正义”的字样分外夺目。砥砺前行的武汉法院，将继续精耕“一站式”诉讼服务“武汉样板”，让“为公民司法”铿锵有力，让公平正义加快抵达。(完)回来搜狐，检查更加多