2月21日9时，站在银川市兴庆区法院诉讼服务中心门口，记者数了数，10分钟就进去了29人。一进门的右手边，武琦在导诉台前一边耐心肠辅导当事人填写具体的送达回证，一边对问询如何写诉状的当事人介绍她死后并排放着的3台电脑里有模板，可以参照来写而且联机打印，也可以终究靠“公民法院在线服务”小程序，在辅助工具里查找。

  她说的模板，是上一年3月最高公民法院推出的一致的、要素式的申述状和答辩状，现在常见的民间假贷、买卖合同、物业服务合同、金融告贷、劳作争议等胶葛品种均包含在内。

  依照指引，被朋友以周转为由借走5万元的小肖，很快找到民间假贷胶葛申述状模板，没用多久就写好并打印出了一份规整的申述状。

  回身来到立案窗口前，诉讼服务中心主任申建宁简略看往后，问询小肖：“你这个事由明晰、依据完全，要调停吗？被告能找到吗？”

  一来一往间，小肖的案子暂未被挂案号，直接快速分给了调停员，申建宁弥补道：“假如想现在就调，对方又不能及时来，也可以运用短信电话、微信视频、在线调停渠道等线上调停手法，相同具有法律上的约束力。”

  “这个机制建立的初衷就为了便当当事人‘一回合解纷’。”立案庭庭长路继荣表明：“立案窗口工作人员接纳案子资料后，会进行初始检查并分流，关于事实清楚、争议不大且当事人均能取得联系的案子，采纳暂不挂案号，直接将原告引导至办案法官或公民调停员处当场进行诉前调停的方法来进行处理。经调停两边达到调停协议的，直接立案或出具赋强公证文书，保证调停内容具有强制履行效能。”

  不必先挂案号、回家等候分案的小肖，当即出门去给对方打电话，计划当场就把此事了了。

  小肖刚走，又有一名代理律师来到立案窗口：“你好，我要请求诉前保全，冻住被告的账户。”

  申建宁接过资料，在电脑上快速操作登记取，一起给履行法官打去电话，将案子转了曩昔。

  “您供给下对方的身份证号，我给您做一下身份核实。”身份核实窗口的夏子琪很快便替当事人确认了正确的姓名：“姓名是这个，与您知道的不一致。申述条件之一便是要‘有清晰的被告’，您申述的时分记住改为正确的姓名，防止给后续的诉讼带来费事。”

  诉讼咨询、收取资料、立案服务、交纳诉讼费、诉前判定、信访招待……设有26个窗口的诉讼服务大厅，虽然有着堆积如山的案子资料，也在一上午就招待了200余名当事人，物业、金融、民间假贷、离婚等胶葛各有不同诉求，但并不紊乱。

  “立案窗口是司法服务的前哨，也是服务大众的最前沿，处在实质性化解矛盾胶葛的第一线。立案庭新年开工至今包含履行在内，共立案3200余件，占大头的便是民间假贷、买卖合同、物业服务合同、金融告贷这四类。”谈及为民服务主旨，路继荣以为，只要真实让民觉得“便”，才是对民的“利”，也才能让民觉得“好”。

  11时许，小肖又走进诉讼服务中心，三两步走到立案窗口前，笑着晃了晃手里的调停协议书，跟申建宁说：“看，咱们调停完了，谢谢你的主张，让我省了钱省完事还省了心。”