诉讼立案“一窗通办”，对立胶葛“多元化解”，依托数字赋能“感知民意”……近年来，浙江绍兴法院系统坚持以人民为中心，强化诉讼服务中心窗口建造，推出一系列变革行动，让人民大众实在感触到公平正义就在身边。

  作为人民法院的“榜首窗口”，立案是审判的条件，依法立案是公平司法的开端。

  走进绍兴市中级人民法院诉讼服务中心，“尽力让人民大众在每一个司法案子中感触到公平正义”的标语分外夺目。中心内，规整摆放的窗口，为大众供应细致入微的诉讼服务。

  一大早，王海燕律师来到绍兴中院诉讼服务中心立案窗口，不到半小时，一个案子的再审请求、一个外省案子跨域立案和自己律所报名竞选破产清算管理人3件事便办好了。

  自2015年全面施行立案挂号制变革以来，绍兴法院系统从保证人权的高度保证诉权，对依法应该受理的案子，做到有案必立、有诉必理，并树立自助立案、网上立案、跨域立案等多渠道的挂号立案新形式，立异打造“诉讼服务一体化”渠道，首先在全国范围内完成案子管辖权智能匹配、立案预警精准管理等，保证精准、高效、标准立案。

  绍兴全市法院还健全适老、护企等诉讼服务机制，以差异化服务供应构建无差别诉讼服务形式，完成全市诉讼服务“一事集成、一站通办、一窗优化”，有用减轻大众诉累。

  “人民法院是化解对立胶葛、处理大众诉求的审判机关。立案挂号制变革施行过程中，咱们深入体会到，诉讼是化解对立胶葛的有用手法，但不是仅有手法。”绍兴中院院长张军斌说，绍兴法院系统坚持把非诉讼胶葛处理机制挺在前面，继续扩大“枫桥经历”发源地优势，逐步齐备“调停为主、诉讼断后”的对立胶葛分层过滤系统。

  在绍兴中院诉讼服务中心“网上调停室”，一同告贷胶葛正在经过“浙江解纷码”进行调停。“企业欠款该还，但现在运营遇到困难，能不能改变还款方法？”在调停员线上掌管下，几个回合下来，两边达成了调停协议，约好3个月内分期偿还欠款，两边当事人表示满意。

  坚持和开展新时代“枫桥经历”，5年来，绍兴全市法院收案总数下降4.6万件，降幅达30%，万人成讼率下降45.23个万分点，诉前化解率上升20.5个百分点，完成了“胶葛下降、信访下降、社会综合管理才能增强”的良性循环。

  绍兴法院系统依托数字赋能感知民意，将评判公平的“表决器”交到大众手中，以数字化手法饯别司法范畴全过程人民民主。

  登录手机里的“司法公平在线”使用这个线上“窗口”，案子当事人能够实时检查案子信息、在线填写定见点评，完成全时空、全流程“码”上反映、“码”上投诉、“码”上点评。

  自“司法公平在线”上线%，已收到当事人和律师定见主张2498条、点评14683条，定见均在3日内回复，大众满意度91%。经过“司法公平在线”缩小了法院自我点评与大众感触之间的距离，人民大众司法公平感触度不断提高。

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