新民晚报讯（记者 陈佳琳）昨天，上海市高级人民法院举办“上海法院12368诉讼服务系统全面升级暨‘案沪通’上线版全新上线。

  图说：上海法院12368诉讼服务系统3.0版全新上线 上海高院供图（下同）

  2014年1月，上海法院12368综合性诉讼服务平台正式上线。这是全国首家三级法院联动，集热线、网络、微信多种服务方式于一体、具备多种服务功能、全市一号对外的综合性诉讼服务平台。平台运行以来累计提供各类诉讼服务6463万余次，人工服务1238万余次，智能服务5225万余次，短信推送4775万余条，日均人工接电3200余次。

  平台上线十周年之际，上海法院对12368热线诉讼服务网进行全方位升级，打造集互通性、服务性、智能性于一体的综合服务平台。其中最为瞩目的是“案沪通”上线诉讼服务热线。

  据介绍，“案沪通”中的“案”是以案件为核心维度，链条式展现诉讼进程，“沪”是上海法院诉讼服务品牌锚点，突出强调信息流动的“交互性”，“通”是强化平台内外互通、线上线下连通。该平台以人为本，将律师、人民陪审员、调解员、破产管理人等主体涵盖其中，提供多元主体个性化服务。此外，“案沪通”对界面进行了改版，通过“以案件为视角”，串链为环，更科学、有效地串联起各项功能，为人民群众提供全流程、伴随式服务。目前，上海数字法院已建设了“财产保全到期续保提示”“案件生效证明自助申请开具”等30余项数助便民应用场景，并嵌入“案沪通”平台，同时推出全新的“AI法宝”，优化交互模式，为用户更好的提供即时的智能帮助。

  同时，上海法院12368诉讼服务系统实现全面升级，大多分布在在三方面。一是系统全面优化，促进沟通更畅通。对系统数据底座全面升级，按需求重新规划接电流程，并设置个性服务引流、留言漏话提示功能；二是数字场景赋能，促进办理更高效。建设接通率预警应用模型、重复来电预警应用场景，以AI技术规范诉讼服务标准，并设计自动生成报告功能；三是坚持“让数据多跑路，让群众少跑腿”，促进满意度不断的提高。设置重复来电优先派单功能，对不立案投诉等意见建议提级处理，强化服务质效自动回访，主动分析改进落实。

  作为一名试用用户，上海市政协委员、上海高院特约监督员陈贵分享了自己对“案沪通”的三点使用感受：“一是提升了用户的便捷性和高效性，智能化的案件管理功能，极大地简化了律师工作流程并能提供案件的实时情况，且能方便律师日常处理案件；二是提升了用户友好性，‘数助便民’模块智能推送案件最新信息，‘我的案件’模块智能推送关联服务选项，操作界面简洁直观；三是促进用户司法接入的均等化，‘案沪通’打破了传统笔墨式文书的局限性，为各地用户更好的提供了更方便快捷、高效、安全的司法接入途径，守住了‘数字’里的民心。”

  上海户藉，城市中城乡居保老人，曾是知青，曾是下岗，工龄17年+，职工变成不是职工，没有土地，退休金1千多/月，每年底还要自付近800元城乡医保金，没有存款，生活拮据贫困，被迫讳疾忌医，官僚无视。 17年视同缴费年限被易法官充公掉了。 上海市二中院 易法官 认为1千多元/月在上海生活并不贫困，不要解决这个问题。 上海市二中院法官吃一顿聚餐的价钱都比老人一个月的收入高吧？上海市二中院 易法官 袒护强势违法企业冷血无爱？

  越改越差，名称明明可以用“沪案通”，却偏偏要起个“案沪通”，不伦不类，原来的详情信息也不见了！

  大象新闻记者 李玮当地时间2月25日，马航MH370失联11年后搜索重启。2月27日，部分家属代理律师张起淮告诉大象新闻，AI技术也要应用在此次搜寻上，此次新的搜寻范围主要是位于澳大利亚的珀斯以西，1500公里的印度洋，面积大概有1.5万公里。

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  （央视财经《经济信息联播》）刚刚过去的2月，深圳楼市一二手住宅网签总量同比翻倍，市场交易活跃度快速回升。在深圳的一家房产中介机构里，店长表示，周末很多同事都带人去看房了。春节后约看房的人明显比节前多了不少。黄先生在深圳居住多年，最近有换房需求的他春节回深圳后就一直在寻找好的房源。

  深圳普瑞星耀眼科医院盛大开业，为大湾区居民提供家门口的前沿国际化眼科服务

  Transparency三月春风拂杭州，西湖碧波荡悠悠。一场特殊的“人才引进”正悄然上演。人才是产业高质量发展的核心驱动力。广东“新春第一会”——全省高水平质量的发展大会明确广东“要在AI和机器人两大领域下大决心、集中发力”，吹响了新一年“百万英才汇南粤”的引才集结号。

  作孽啊！30厘米长玉制串珠塞进尿道拔不出来了，男子连声哀嚎：以后再也不敢了

  杭州市第一人民医院泌尿外科的诊室里，50多岁的胡先生（化名）捂着，佝偻着腰，一脸痛苦。几天前，他为了寻求刺激的感觉，将一串长约30公分的玉制串珠塞进了尿道内，本来以为串珠能自己滑出来，但是过了三天，这串玉珠不仅没能出来，还让胡先生腹痛难忍，连小便也解不出来了。

  “服软”了！泽连斯基：准备在特朗普领导下实现和平，愿在任何时间、以任何方式签矿产协议！普京同意当美国和伊朗核问题谈判中间人

  而乌克兰总统泽连斯基则表示，已准备好“在特朗普的领导下”实现和平，乌方愿在任何时间、以任何方便的方式签矿产协议。